Ваша корзина пуста
В Вашей корзине еще нет товаров
|
Добрый день. Давно хотел написать несколько строк, и поблагодарить Вашу компанию, и в частности Юлию за уникальное отношение к клиентам профессионализм, знание продукции компании, терпению и такту в общении с клиентами.
Желаю Вам успехов процветания. С уважением,Николай Александрович Корнеев +7(985)768-05-95 n.korneev72@mail.ru |
|
Куликова Елена ( 17.02.2024 01:39) Очень довольна, что познакомилась с этой замечательной компанией, прекрасный ассортимент и качество изделий! Украшения очень красивые, из природных камней, на любой вкус. Три раза уже делаю заказ и каждый раз настоящий праздник получаю в результате в посылке. В последний раз заказ пришёл даже раньше срока и он восхитителен, спасибо огромное!!!
Ответ: Елена, благодарим вас за Вашу искреннюю поддержку и доверие! Мы очень рады, что наши украшения приносят Вам радость и удовольствие. Ваша положительная обратная связь вдохновляет нас работать еще усерднее и предлагать лучший ассортимент и качество продукции. Большое спасибо за ваш выбор и за теплые слова! |
|
Прекрасный магазин, очень хорошая менеджер, всегда по запросу отправляет доп. фото, отвечает на вопросы по товару. Купила здесь недавно бусы из крошки магнезита, из крошки нашла только здесь, качественные, цена - подарок. Отправили мгновенно, однозначно буду покупать здесь ещё!
|
|
Возвращаясь к моему отзыву: колье и браслет из раухтопаза - заявлено: бусины 6.5 и 8.5 мм, в реальности 2 мм, проверьте свой товар.......
Ответ: Здравствуйте Елена. Товар проверили. Размер бусин соответствует заявленному на сайте 6,5 и 8,5 мм. Фотографии замеров отправили Вам на электронную почту. |
|
Колье и браслет из раухтопаза: на фото крупные бусины, реальность: мелкие бусинки......
Ответ: Здравствуйте, Елена. Нам очень жаль, что по фото украшение показалось крупнее. Это колье выполнено в одном размере бусин и у нас просто нет других вариантов, чтобы сфотографировать одно, а продавать другое. Кроме того, в характеристиках указаны размеры бусин. Также напоминаем, что получении заказа у курьера и в пункте выдачи заказ можно посмотреть до оплаты. |
|
В описании бус арт NDF143 из лазурита и нефрита закралась ошибка! Исправьте пожалуйста!
Ответ: Лариса, спасибо за комментарий! |
|
Очень хочется оставить положительный отзыв о данном продавце: быстрое и чёткой формирование заказа, тут же связались и обговорили все детали заказа. Все товары были упакованы аккуратно и тщательно, каждый товар в своей индивидуальной упаковке с биркой. Качество товара отличное. В общем одни только положительные эмоции!
Очень хочется увидеть у вас изделия с удивительным камнем влтавином, особенно с необработанным. Возможно ли это? Ответ: Лариса, благодарим за такой тёплый отзыв. Очень признательны вам за покупку и высокую оценку! Из тектитов у нас пока только такие: https://gemsplanet.ru/shop/kulony/tektit А такой разновидности, как «влтавин» (молдавит) пока нет, но постараемся добавить в ассортимент. |
|
Получила свой заказ (бусы и браслет - горный хрусталь).Доставка, упаковка - отлично. Набор, просто прелесть, именно то, что я хотела. Спасибо всем работникам "Планеты драгоценностей". С уважением, ваш клиент.
Ответ: Благодарим вас за отзыв! Очень рады что наши украшения вам подошли. Носите с удовольствием! Будем рады Вас видеть снова в нашем магазине. |
|
Здравствуйте!
Большое желание выразить благодарность интернетмагазину Gemsplanet! Спасибо вам за вашу работу! Выбор изделия на сайте, процесс заказа и получения - всё это сплошное удовольствие  а сами изделия восхитительны! Сделаны с душой и буквально излучают позитив! Хорошее качество буквально ощутимо наощупь. С уверенностью рекомендую на Новый год и Рождество близким людям или самому себе: изделия от Планеты Драгоценностей подарят Вам большую радость и красоту! С наилучшими пожеланиями, Ирина Ответ: Ирина, благодарим Вас за отзыв! |
  101. Любовь
(09.08.2021 10:37)
Просто большое СПАСИБО - получила все быстро, отличное качество (заказывала 4 пары сережек из натуральных камней). Приятно удививший уровень обслуживания!
Ответ: Любовь, благодарим Вас за отзыв! |
|
Добрый вечер!
Сегодня получил заказ четки из нефрита и сердолика. Заказывал первый раз. По срокам и организации вопросов нет. Есть ряд вопросов? 1. В Характеристике на сайте указано месторождение Россия, Вост. Саяны, в бирке Страна Россия, Боствана - где правда, возникли сомнения? 2. Одна бусина с браком (скол) - ожидания и радость от покупки омрачены. Жду от Вас решения?! По такой цене брака вообще не должно быть!!! Ответ: Добрый вечер, Игорь! Нам очень жаль, что Ваша радость от покупки была омрачена сколом в бусине. Месторождение нефрита - Россия, Восточные Саяны, а в ценнике помимо России указано также месторождение сердолика – Ботсвана. Украшение мы Вам, конечно же, готовы поменять или вернуть стоимость заказа. Пришлите нам на почту office@gemsplanet.ru номер заказа, фотографию брака и Ваше решение. Мы стараемся принимать все необходимые меры для того, чтобы исключить появление подобных ситуаций. Также напоминаем Вам, что при получении заказа Вы можете осмотреть украшение, прежде чем его оплачивать. Спасибо за Ваш отзыв! |
|
Приветствую! Хочу поделиться впечатлениями от покупки в данном магазине. В целом доволен, особенно впечатлила клиентоориентированность работников магазина. Менеджерам Алексею и Ирине респект, огромное спасибо и здоровья вам. Покупал нефритовые четки. Все здорово, но впечатления смазались тем, что несколько бусин были с трещинками. По телефону проблема оперативноьбыла решена, магазин без лишних проволочек принял решение в мою пользу и без лишних вопросов взял на себя обязательства по устранению проблемы. Учитывая человеческий фактор, ставлю магазин, по совокупности факторов, твердую пятерку. Нефрит, действительно, хорош. Цена очень привлекательная, по сравнению с предложениями на рынке.. Ну и отдельно хочу отметить умение менеджеров оперативно решать возникшие после покупки вопросы (Алексей - красавчик!) и особенно желание в полном удовлетворении потребностей покупателей как при совершении покупки, так и после (за это реально Алексею и Ирине большое человеческое спасибо).
Ответ: Станислав, благодарим Вас за отзыв! |
|
Добрый день! Заказала бусы и браслет из необработанного янтаря. Пришло все вовремя, покупкой бус довольна, а вот браслет... тут же порвалась нить при надевании, ладно хоть смогла собрать янтарь. Теперь лежит браслет на полочке. Очень жаль.
Ответ: Здравствуйте, Ирина. Пришлите, пожалуйста, на нашу электронную почту office@gemsplanet.ru номер Вашего заказа и мы решим, как исправить данную ситуацию. Благодарим за Ваш отзыв. |
|
Большое спасибо за серьги с малахитом. Сделаны очень изящно, красиво блестят, прекрасно держатся, дизайн очень продуманный.
Покупкой довольна. Ответ: Эвелина, спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас снова. |