Доставка курьером
Доставка курьером
Доставка по Москве осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 19:00; не ранее, чем на следующий день после оформления заказа.
Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 19:00; не ранее, чем на следующий день после оформления заказа.
Доставка по другим городам России осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 19:00; не ранее, чем через 3 дня после оформления заказа.
Доставка по городам Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 19:00; не ранее, чем через 3 дня после оформления заказа и только по 100% предоплате.
Стоимость доставки:
390 руб. по Москве
365 руб. по Санкт-Петербургу
Для других городов России: от 365 руб.
Бесплатная доставка заказов стоимостью от 10000 руб.
Точную стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа.
Пункты выдачи
Пункты выдачи
В пунктах выдачи заказы доступны через 1-4 дня (Москва, Санкт-Петербург) и 3-12 дней (другие города России) после их оформления.
В пунктах выдачи заказы доступны через 3-12 дней в городах Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии после их оформления и только по 100% предоплате.
Заказ можно забрать в течение недели, после поступления его в пункт выдачи.
Стоимость доставки:
Москва: 200 руб.
Санкт-Петербург: 175 руб.
Для других городов России: от 175 руб.
Бесплатная доставка заказов стоимостью от 10000 руб.
Точную стоимость доставки до пункта выдачи можно узнать при оформлении заказа.
Пункты выдачи ТК СДЭК
Постаматы
Постаматы
Постамат — автоматизированная станция выдачи заказов, малогабаритных отправлений до 15 кг (заказов интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли, пакетов документов и отправлений корпоративных клиентов, а также посылок).
Постаматы доступны в городах России и работают только на выдачу отправлений. Оплата стоимости товара и услуг по доставке осуществляется безналичным способом.
Заказ можно забрать в течение трёх дней, после поступления его в пункт выдачи.
Стоимость доставки:
Москва: 200 руб.
Санкт-Петербург: 175 руб.
Для других городов России: от 175 руб.
Бесплатная доставка заказов стоимостью от 10000 руб.
Точную стоимость доставки до пункта выдачи можно узнать при оформлении заказа.
Пункты выдачи ТК СДЭК
Доставка Почтой
Доставка Почтой
Доставку выполняет Российская федеральная почтовая служба. Доставка осуществляется только по территории России. Срок доставки российской почтой обычно составляет от 1 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки.
По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю.
Стоимость доставки:
Рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа
Стоимость доставки составит от 250 руб. в зависимости от стоимости заказа в любую точку России.
Заказы стоимостью от 10000 рублей доставляются Почтой России бесплатно.
Возврат заказа
Возврат заказа
В момент получения заказа, при доставке курьером или в пункте выдачи, Вы можете посмотреть и отказаться от товара, не оплачивая его, если он Вас по каким-то причинам не устраивает.
В дальнейшем, если заказанные украшения Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения без объяснения причин (в течение 30-ти дней в случае претензий по качеству товара), при условии сохранения исходного внешнего вида украшения. Также хотим обратить Ваше внимание, что гарантия на целостность нити в чётках составляет не более 30 дней.
Для возврата через пункт выдачи или курьером необходимо предварительно связаться с нашим менеджером для получения накладной на возврат.
Возврат Почтой России производится по адресу: ООО "Планета Драгоценностей", 192288, г. Санкт-Петербург, а/я 280.
Товар не должен отправляться наложенным платежом. Стоимость возвращенного товара будет отправлена Вам почтовым переводом, на банковскую карту или перечислена на Ваш персональный счет для оплаты Ваших заказов.
При оформлении возврата товара надлежащего качества возмещению не подлежит сумма доставки, сумма комиссии за перевод наложенного платежа и почтовые расходы за возврат изделий.
Внимание: обязательна сохранность чека, ценников и упаковки, в которой был получен заказ.
Правила и условия
Правила и условия
По правилам нашего интернет-магазина, если покупатель не приходит за заказом в пункт выдачи, на почту или не встречает курьера - все последующие заказы принимаются только по предоплате. В случае предоплаты, если покупатель не пришёл за заказом или не встретил курьера, то стоимость доставки и возврата не компенсируется.
Также, если покупатель отказывался от заказов два или более раз, интернет-магазин вправе не принимать все последующие заказы.
Если вы хотите сделать выбор из нескольких украшений, то сообщите об этом нашему менеджеру или в комментариях к заказу. При выборе услуги «товар на выбор» стоимость доставки увеличивается в два раза. На выбор доступно не более трёх украшений.
По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам:
+7-(800)-500-87-95 office@gemsplanet.ru