Товар успешно добавлен в корзину
Страницы: « 1 2 3 4 ... 7 8 »
Показано 16-30 из 115 сообщений
100. Игорь (27.10.2020 21:05) E-mail
Добрый вечер!
Сегодня получил заказ четки из нефрита и сердолика. Заказывал первый раз. По срокам и организации вопросов нет. Есть ряд вопросов?
1. В Характеристике на сайте указано месторождение Россия, Вост. Саяны, в бирке Страна Россия, Боствана - где правда, возникли
сомнения?
2. Одна бусина с браком (скол) - ожидания и радость от покупки омрачены.  Жду от Вас решения?! По такой цене брака вообще не должно быть!!!
Ответ: Добрый вечер, Игорь! Нам очень жаль, что Ваша радость от покупки была омрачена сколом в бусине. Месторождение нефрита - Россия, Восточные Саяны, а в ценнике помимо России указано также месторождение сердолика – Ботсвана. Украшение мы Вам, конечно же, готовы поменять или вернуть стоимость заказа. Пришлите нам на почту office@gemsplanet.ru номер заказа, фотографию брака и Ваше решение. Мы стараемся принимать все необходимые меры для того, чтобы исключить появление подобных ситуаций. Также напоминаем Вам, что при получении заказа Вы можете осмотреть украшение, прежде чем его оплачивать. Спасибо за Ваш отзыв!

+1   Спам
99. Станислав (09.09.2020 22:41) E-mail
Приветствую! Хочу поделиться впечатлениями от покупки в данном магазине. В целом доволен, особенно впечатлила клиентоориентированность работников магазина. Менеджерам Алексею и Ирине респект, огромное спасибо и здоровья вам. Покупал нефритовые четки. Все здорово, но впечатления смазались тем, что несколько бусин были с трещинками. По телефону проблема оперативноьбыла решена, магазин без лишних проволочек принял решение в мою пользу и без лишних вопросов взял на себя обязательства по устранению проблемы. Учитывая человеческий фактор, ставлю магазин, по совокупности факторов, твердую пятерку. Нефрит, действительно, хорош. Цена очень привлекательная, по сравнению с предложениями на рынке.. Ну и отдельно хочу отметить умение менеджеров оперативно решать возникшие после покупки вопросы (Алексей - красавчик!) и особенно желание в полном удовлетворении потребностей покупателей как при совершении покупки, так и после (за это реально Алексею и Ирине большое человеческое спасибо).
Ответ: Станислав, благодарим Вас за отзыв!

98. Ирина (23.07.2020 08:11) E-mail
Добрый день! Заказала бусы и браслет из необработанного янтаря. Пришло все вовремя, покупкой бус довольна, а вот браслет... тут же порвалась нить при надевании, ладно хоть смогла собрать янтарь. Теперь лежит браслет на полочке. Очень жаль.
Ответ: Здравствуйте, Ирина. Пришлите, пожалуйста, на нашу электронную почту office@gemsplanet.ru номер Вашего заказа и мы решим, как исправить данную ситуацию. Благодарим за Ваш отзыв.

97. Эвелина (15.05.2020 21:18) E-mail
Большое спасибо за серьги с малахитом. Сделаны очень изящно, красиво блестят, прекрасно держатся, дизайн очень продуманный.
Покупкой довольна.
Ответ: Эвелина, спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас снова.

96. Марина (20.02.2020 20:43) E-mail
Спасибо всему коллективу кампании за качественную и быструю работу, за отличные изделия!!!
Ответ: Марина, спасибо за Ваш отзыв!

95. Мвриев (20.02.2020 20:41) E-mail
Большое спасибо кампании за работу, быструю  доставку, за качественные изделия.  Очень довольна!!!

0  
94. вероника (08.02.2020 04:11)
Очень хочется оставить положительный отзыв о данном продавце: быстрое и чёткой формирование заказа, тут же связались и обговорили все детали заказа. Доставка даже раньше оговоренного срока,что тоже весьма радует! Все товары были упакованы аккуратно и тщательно, каждый товар в своей индивидуальной упаковке с биркой. Качество товара также безмерно радует: на самом высоком уровне! В общем одни только положительные эмоции! Всем советую данного продавца!
Ответ: Вероника, благодарим за Ваш отзыв!

+2  
93. Ольга Ивановна (31.12.2019 00:16)
Друзья мои дорогие! С наступающим Новым 2020 годом вас! Всем желаю здоровья и благополучия! Моему любимому магазину процветания и новых интересных новинок Я так давно у вас покупаю украшения, что вы уже стали мне родными и близкими. Доверяю вам и ни разу вы меня не разочаровали. За вашу честность и порядочность люблю вас и уважаю. До встречи в новом году! Ольга Ивановна Колядина
Ответ: Ольга Ивановна, добрый день. От лица всего коллектива Планеты Драгоценностей благодарим Вас за пожелания и за такой тёплый и душевный отзыв. Надеемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. С уважением и наилучшими пожеланиями, Ваша Планета Драгоценностей.

92. Галина [Магомедова] (26.12.2019 21:48)
Получила бусы и была в шоке от увиденного. Фто увеличивает в несколько раз. Детская бижутерия. Хорошо, что можно вернуть. Больше в такие игры не играю.
Ответ: Здравствуйте, Галина. Обращаем Ваше внимание, что размеры украшения указаны в его характеристиках. Благодарим за Ваш отзыв.

0  
91. Мишанова Людмила Васильевна (11.09.2019 08:50)
В "Планету драгоценностей" попала случайно; искала недорогую фурнитуру для работы в детском кружке. Выбор огромным не назову, но все, что нам надо было на данный момент, нашла. Порадовали и товары, и оперативная доставка. Буду периодически заглядывать сюда и подробнее изучу другие разделы каталога. Спасибо.
Ответ: Людмила Васильевна, благодарим за отзыв.

90. Наталья Жигалова (16.06.2019 10:46) E-mail
Слезы апачей — моему браслету, купленному в интернет-магазине «Планета Драгоценностей» посвящается. Миллионы лет назад эти камни из своего жерла выбросил древний вулкан. Мощь вулкана расплавила их и превратила в округлые капли вулканического стекла — обсидиана. Но так как камни были разными, то капли стали не черными, а серыми, с черными прожилками. Это снежный обсидиан — сплавленные кристаллы роговой обманки, полевого шпата, кварца и биотита. Сейчас его привозят из США, но появился он там еще во времена великого континента Пангеи, когда планета Земля еще не знала ο будущей Северной Америки. Этот камень столь необычен, что веками был талисманом. Каким-то чудом он сохранил в себе бушующую мощь энергии вулкана. Легенда гласит, слезами апачей его назвали американские индейцы. Когда их женщины оплакивали своих мужей и братьев — воинов, павших в великой битве, их слезы растворили черные камни, превратившись в капли снежного обсидиана. Камни-капли прошли далекий путь из жерла вулкана, из Северной Америки в Гонконг, где их отполировали и сделали браслет. И теперь он у меня на руке. Мне сказали, энергия этого камня способна защитить от боли в суставах. Но, кажется — он способен на большее. По крайней мере, снимать браслет мне уже не хочется. Безумная энергия вулкана заставляет двигаться и толкает вперед. Но она же обволакивает мягким теплом и создает ощущение уюта и безопасности. Американские индейцы верят, что человек, у которого есть амулет их «слез апачей» никогда больше не будет плакать от горя и обиды. Хорошо, что у меня есть этот браслет. Он закрыл какие-то пробоины в энергетическом коконе моего тела и мне с ним тепло и спокойно.
Ответ: Наталья, спасибо за Ваш отзыв!

+1   Спам
89. Екатерина Петрова (07.06.2019 07:40) E-mail
Уже не первый раз делаю тут покупки и очень довольна работой компании. Заказы приходят быстро и доставка не дорогая, всё, что купила, хорошего качества. И хотя есть возможность при получении посмотреть и, если украшение не подходит отказаться, я пока ни разу не воспользовалась данной услугой. Доброжелательные сотрудники всегда консультируют по всем вопросам. Отличный магазин.
Ответ: Екатерина, благодарим за отзыв!

88. Мария Завьялова (26.04.2019 15:02) E-mail
Второй раз делаю покупку в магазине и второй раз рвётся браслет уже через пару дней. Хорошо что это случилось дома и удалось камни собрать. Но поменяйте уже поставщика - у вас не я одна с такой жалобой. Сами камни отличного качества
Ответ: Мария, благодарим за Ваш комментарий. Мы обязательно проверим всю партию украшений. Возможно, дизайнер где-то ошибся. Надеемся, что в дальнейшем подобная ситуация не повторится. И конечно же мы готовы по гарантии отремонтировать ваш браслет. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

87. Романченко Алексей Сергеевич [alexisro] (17.04.2019 15:34)
Покупали подарок для коллеги - чётки из чёрного турмалина.
Сделали то, что мы хотели, предварительно выслав фотокарточки, НО!
- первая неприятность: после того, как я уточнил, что чётки в пункте выдачи и уехал за ними. В момент когда я уже видел этот пункт выдачи, мне снова отзвонились и поведали, что была совершена ошибка и то, что заказ оплаченный нужно вновь оплатить, а мои деньги мне вернут. Всё бы решаемо, но оказавшись на месте с недостаточным количеством денег в кармане увы, ничего не решить. Мне лишь предложили отказаться от товара, а ситуация была таковой, что этот подарок был нам необходим именно сегодня.
- вторая неприятность: ровно назавтра нить, на которой были нанизаны бусины ПОРВАЛАСЬ, а должен сказать, что коллега, которому сделали подарок человек очень аккуратный. Как такое возможно? Бусины мы собрали и теперь они на не призентабельной но надёжной леске.
Вряд ли я кому порекомендую данный магазин, как и все мои коллеги...
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем магазине.
Что касается первого пункта - данная ошибка произошла из-за несвоевременной отправки заказа, т.к. сотрудник магазина по своей инициативе в разрез с политикой компании отправил заказ до того, как Вы сделали предоплату. Сотрудник оштрафован, данная ошибка больше не повторится. Мы ещё раз приносим извинения от лица компании за данное недоразумение!
По-поводу второго пункта - мы предоставляем на все чётки гарантию 1 месяц с момента покупки. Поэтому Вы можете вернуть их в пункт выдачи заказов и мы их отремонтируем. Так же Вы можете просто вернуть изделие, а мы возместим Вам всю сумму заказа.

+1   Спам
86. Кондрашина Алла Александровна (16.02.2019 09:07) E-mail
Заказ получила.быстро. В реальности оказался еще лучше. Отличное качество изделия, хорошая энергетика. Претензий к доставке и качеству нет. Спасибо.


Имя *:
Email *:
Код *:
Действует скидка!

Нет на складе